お知らせ

『機動戦士ガンダム 鉄血のオルフェンズ』 3丁目のおるふぇんちゅ 収穫祭だヨン!(4) 発送月変更のお知らせ

いつもトクマショップをご愛用いただき誠にありがとうございます。

『機動戦士ガンダム 鉄血のオルフェンズ』 3丁目のおるふぇんちゅ 収穫祭だヨン!(4) ミカヅキファームビスケットセットの発送につきまして、発売元の事情により発売日が変更となりましたことをご連絡させていただきます。


[変更前発売月]:2018年6月下旬 発売予定

[変更後発売月]:2018年7月下旬 発売予定


発売元:メガハウス「発送月変更のお知らせ」
http://www.megahobby.jp/news/article/2978/


お待ちいただいているお客様に大変ご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご了承賜りますようお願い致します。


よくあるご質問

●注文確認のメールが届きません。

「迷惑メール防止」機能によって当店からのメールが表示されていない可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

登録メールアドレスが誤っている可能性がございます。
「お問い合わせ」よりご連絡ください。

会員の方は「ログイン」メニューから「会員情報の確認・編集」に進んでください。
メールアドレスの確認・変更がおこなえます。



●コンビニ入金確認のメールが届きません。

キャンセルメールが届かない場合は、問題なく決済完了しております。
支払期限切れの場合は自動キャンセルとなります。



●お届け先を変更したい。。

「お問い合わせ」よりご連絡ください。
登録会員情報を変更した場合も、ご注文後のお届け先は変更されません。



●予約済み注文に商品を追加して同梱発送をお願いしたいのですが?

代金引換のご注文に限り、発送準備開始前までは受付け致します。
在庫が無くなってしまった場合はご了承ください。

「お問い合わせ」よりご連絡下さい。



●商品が届かないのですが?

ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
出荷完了メールに記載されております送り状番号にて、以下よりご確認ください。

宅配便の配達状況を確認する

解決されない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。



●コンビニ受取はできますか?

コンビニ受取には対応しておりません。



●宅配便の営業所留めはできますか?

営業所受取には対応しておりません。



●メンバーID、パスワードを忘れてしまったのですが?

「ログイン」メニューから「ID・パスワードを忘れた場合はこちらをご確認ください」に進んでください。

ご本人様の確認ができましたら、メールにてお知らせURLをお送りさせて頂きます。



●領収書は発行してもらえますか?

「お問い合わせ」よりお申し付けください。別途メールにて電子領収書を発行いたします。

但し、代引きをご利用頂きましたお客様には発行できません。
配送業者発行の送り状を領収書といたします。



カテゴリ

営業カレンダー
  • 今日
  • 定休日

カレンダーのピンクの日付は休業日です。
サポート・発送はお休みさせて頂いております。
尚、ご注文は24時間365日お受けしております

下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

変更・解除・お知らせはこちら

ページトップへ